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MLGW News Release
 
MLGW recuerda a los clientes sobre la preparación para tormentas y el proceso de restauración de energía
April 13, 2022
(A 13 de abril de 2022) – A medida que nos acercamos a la temporada de clima severo en la primavera, MLGW insta a los clientes a que se familiaricen ellos mismos, y a sus familiares y amigos con algunos consejos y preparación para clima severo.

En cualquier situación de emergencia, ya sea un tornado, tormenta de hielo, terremoto o inundación, usted debe estar preparado para la posibilidad de interrupciones de energía temporales. Por razones de seguridad, debe saber dónde están ubicadas las válvulas de cierre de gas y agua, cómo identificar el panel principal de servicio eléctrico y cómo apagarlos en caso de una emergencia.

Los clientes pueden visitar la guía de preparación para tormentas de MLGW para obtener consejos sobre cómo prepararse para emergencias climáticas: mlgw.com/images/content/files/pdf/StormPrep.pdf. y ver www.youtube.com/watch?v=HuzqaOPWvkU. He aquí algunos consejos de preparación para emergencias:
  • Desarrolle un Plan de Preparación Familiar que incluya un lugar seguro y protegido para cubrirse, ya sea en el hogar, la escuela, el trabajo, al aire libre o en un automóvil cuando se emite una advertencia de clima severo. Actualice los planes cada año escolar, ya que los lugares de trabajo y residencia cambian.
  • Reúna un Equipo de Suministros de Emergencia para la Familia que incluya elementos como un estuche de primeros auxilios y medicamentos esenciales; alimentos enlatados y un abrelatas; al menos tres galones de agua por persona; una radio a baterías, una linterna y baterías de repuesto.
  • Los clientes deben evitar el contacto con líneas eléctricas caídas, incluso si su hogar o área ha experimentado una pérdida de energía, ya que las líneas aún podrían estar energizadas.
  • Si un cable eléctrico cae sobre su automóvil, no salga del vehículo. Use su teléfono celular para llamar a MLGW de inmediato o llamar la atención de alguien que pueda llamar por usted. Permanezca dentro del automóvil hasta que los profesionales hayan movido la línea eléctrica.
Proceso de restauración:
La restauración de energía no es una tarea simple; implica un impresionante esfuerzo de coordinación de cuadrillas de servicios públicos que realizan tareas complicadas, a menudo en condiciones difíciles y peligrosas. 

El tiempo requerido para restaurar su energía depende de muchas variables, incluida la causa del apagón, la cantidad de componentes dañados, si se requiere o no podar árboles para llegar al punto de reparación y la cantidad de clientes afectados. Por favor visite mlgw.com/restorationprocess para obtener información detallada y un video sobre el proceso. He aquí una descripción general rápida.


Paso 1: Reparamos cualquier daño en líneas de transmisión y torres. Estas líneas transportan electricidad desde nuestro productor, Tennessee Valley Authority (TVA), hasta nuestras subestaciones.

Paso 2: Reparamos cualquier daño a nuestras subestaciones para restablecer los circuitos en línea y centrar nuestra atención en restaurar la energía a las estaciones de bombeo de agua, hospitales y otras prioridades críticas para la salud y la seguridad públicas.

Paso 3: Comenzando con las áreas con la mayor concentración de apagones, nuestras cuadrillas se enfocan en reparar las líneas de distribución primarias y secundarias, que recorren las calles y los vecindarios que conducen a su hogar. Si hay árboles sobre estos cables, nuestras cuadrillas de poda de árboles contratadas primero deben limpiar los escombros.

Paso 4: Se hacen reparaciones a las líneas de servicio individuales, como la que se muestra para la casa B (siempre y cuando el centro del medidor no esté dañado o haya sido reparado).
Las cuadrillas de MLGW continuarán trabajando de manera rápida y segura hasta que se restablezca la energía para todos los clientes.

Información de contacto importante de MLGW para clientes:
  • Informe de apagones: (901) 544-6500
  • Emergencia (como cables caídos o fugas de gas): (901) 528-4465
  • Centro de Atención al Cliente: (901) 544-MLGW (6549)
MLGW es la mayor empresa de tres servicios públicos del país y presta servicios a más de 439.000 clientes en Memphis y el Condado Shelby.

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