Reporte las fugas de agua en hogares, negocios y en la vía pública llamando al 901-528-4465

El sistema de suministro de agua de MLGW está funcionando con normalidad. Las cuadrillas trabajan 24 horas al día para localizar y reparar roturas en las tuberías principales, que suelen ocurrir en invierno. (Cuando el suelo se congela, las tuberías se contraen. Cuando el suelo se descongela, las tuberías se expanden y se rompen).

Se pronostica que las temperaturas durante el fin de semana estarán entre los 10 y los 20 grados. MLGW está preparada y pide a sus clientes que también se preparen.

Deje los grifos goteando para proteger las tuberías cuando las temperaturas bajen de los 20 grados durante más de cuatro horas. (Recoja el agua de los grifos que gotean en recipientes para usarla en caso de emergencia o para llenar la bañera. MLGW recomienda tener un suministro de agua de tres días para beber, cocinar y usar el inodoro).

Debido a las fluctuaciones de temperatura, las tuberías y las cañerías principales pueden reventarse. Reporte las fugas de agua en hogares, negocios y en la calle al 901-528-4465 lo antes posible.

• Si la presión del agua es baja o no hay suministro de agua, es posible que haya una tubería congelada o rota, lo que puede provocar fugas y daños. En ese caso, cierre el suministro de agua en el contador o en la válvula principal dentro de la vivienda.  

• Si sale agua a borbotones de un edificio o brota de la calle, podría tratarse de un sistema de rociadores o de extinción de incendios averiado, o de una tubería principal de agua rota.  

Detectar y reparar las fugas rápidamente ayudará a que el suministro de agua funcione correctamente. Una tubería o un calentador de agua roto se considera una situación de emergencia y podría provocar inundaciones.  

Los clientes pueden llamar al 901-528-4465 para solicitar el cierre del suministro de agua. Sin embargo, dependiendo de la demanda, la respuesta de las cuadrillas podría demorar un tiempo.

Los consejos generales de MLGW para el invierno se pueden encontrar aquí: mlgw.com/wintertips.

El Centro de Interrupciones del Servicio en línea de MLGW incluye información sobre cómo reportar y dar seguimiento a las interrupciones del servicio, así como una guía de preparación: mlgw.com/outagecenter.

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Memphis Light, Gas and Water is the largest three-service public power utility in the nation, serving the residents of Memphis and Shelby County, Tennessee since 1939. MLGW consistently provides customers with rates that are amongst the lowest in the nation and stewards a water supply from artesian wells that is minimally treated. Actively engaged in promoting the prosperity of Memphis and Shelby County, MLGW supports the seven local chambers in its service area and makes doing business with local, minority- and women-owned business a priority. Deeply rooted in the community, its employees generously donate time and money in support of bettering the Greater Memphis area.